Responsable et contact
Pour les traitements relevant de la gestion de vos demandes par VIC EXPERTS, le responsable est VIC EXPERTS, SAS, 6 rue d’Armaillé, 75017 Paris. Contact : contact@vic-experts.fr.
Cette page décrit le fonctionnement de la vitrine et de son outil de préparation de mission. Les traitements propres à ChatGPT, à son contrôle d’accès et à son infrastructure relèvent également des informations publiées par leurs fournisseurs.
Les informations de votre brief
L’outil prépare dans votre navigateur l’objectif, le bâtiment, les expertises sélectionnées, la commune, la surface ou le nombre de lots et les précisions de votre projet. Les coordonnées sont renseignées à la dernière étape.
Aucune transmission n’a lieu avant votre clic sur « Envoyer ma demande ». Le nom et l’e-mail sont nécessaires pour vous répondre. La société, le téléphone et les détails complémentaires sont facultatifs. Le brief n’est pas enregistré dans le stockage local du site.
Les fonctions Copier et Télécharger restent disponibles pour conserver une copie sur votre appareil.
Si vous contactez VIC EXPERTS
Les formulaires de contact et de préparation de mission transmettent, lorsque vous choisissez de les envoyer, vos coordonnées et votre demande à VIC EXPERTS par l’intermédiaire de FormSubmit. Le site n’envoie pas de message avant cette action. Les liens e-mail et téléphone restent disponibles pour un contact direct.
Lorsque vous transmettez votre brief ou une demande, vos coordonnées, votre message et les documents joints servent à vous répondre et à préparer l’intervention. Le traitement repose sur les démarches précontractuelles demandées par vous ; pour une demande professionnelle d’information, il peut reposer sur l’intérêt légitime à répondre à votre sollicitation.
Les destinataires sont les personnes habilitées au sein de VIC EXPERTS et les prestataires techniques nécessaires à la gestion de la correspondance. Les informations sont conservées pendant le traitement de votre demande, puis seulement aussi longtemps que nécessaire au suivi de l’échange, à la relation contractuelle éventuelle ou aux obligations légales et à la défense des droits applicables.
FormSubmit est le prestataire de transmission des formulaires et indique conserver les demandes pendant 30 jours, notamment dans l’attente de l’activation du destinataire. Consultez sa politique de confidentialité. Évitez de transmettre des données sensibles ou des renseignements sans rapport avec votre demande.
Données techniques et plateforme
La fourniture du site et le contrôle de son accès peuvent impliquer le traitement de données de connexion, telles que l’adresse IP, des informations de navigateur ou des données de compte, par les fournisseurs techniques. Leurs finalités, destinataires, durées de conservation et éventuels transferts internationaux sont décrits dans leurs propres politiques.
Consultez la politique de confidentialité d’OpenAI pour l’Europe et la politique de Cloudflare. La mention d’une adresse de fournisseur à l’étranger ne signifie pas que toutes les données sont stockées à cette adresse.
Les liens externes ouvrent des services disposant de leurs propres règles de protection des données.
Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement ; vous pouvez vous opposer à certains traitements et demander la portabilité lorsque ce droit s’applique.
Pour les données détenues par VIC EXPERTS, écrivez à contact@vic-experts.fr en précisant votre demande. Pour les données relevant directement de la plateforme, utilisez les contacts indiqués dans sa politique de confidentialité.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).